Руководство пользователя

Вывод средств

Вывод средств осуществляется с помощью окна «Добавление запроса на вывод средств» [“Add withdrawal request”]. Для открытия данного окна выберите пункт «Создать запрос» [“New request”] из контекстного меню, вызываемого кликом правой кнопки мыши в информационном окне «Вывод средств» [“Withdrawal requests”].

Окно «Добавление запроса на вывод средств» [“Add withdrawal request”] содержит следующие элементы:

1. Выпадающий список, позволяющий выбрать способ перевода средств.
2. Реквизиты выбранной в списке #1 платежной системы.
3. Текущее значение свободной маржи.
4. Поле задания суммы возвращаемых средств.
5. Поле ввода пользовательских комментариев. Допускается ввод только цифр, символов латинского алфавита и знаков препинания. Поле не является обязательным для заполнения.
6. Кнопка запроса на вывод средств.
7. Кнопка закрытия окна без запроса на вывод средств.

Для вывода средств в окне «Добавление запроса на вывод средств» [“Add withdrawal request”]:

1. Выберите способ перевода средств из выпадающего списка «Способ» [“Method”].
2. Задайте возвращаемую сумму средств в поле «Объем» [“Amount”]. Сумма не может превышать суммы доступных средств на счете, которая обозначена в поле «Свободная маржа» [“Free margin”]. В обратном случае выдается соответствующее предупреждение:

   

3. Введите пользовательский комментарий в поле «Комментарий клиента» [“Client comments”], если требуется.
4. Отправьте на сервер запрос на вывод средств, нажав кнопку «ОК» [“OK”].

На время проведения операции, до прихода ответа от сервера, окно «Добавление запроса на вывод средств» [“Add withdrawal request”] блокируется.

Если сервер возвращает ошибку, то поверх окна запроса на вывод средств отображается окно с описанием ошибки операции.

Если запрос проходит успешно, то окно запроса на вывод средств автоматически закрывается. Созданный запрос добавляется в информационное окно «Вывод средств» [“Withdrawal requests”], если он удовлетворяет текущим настройкам фильтра записей в указанном информационном окне (см. «Фильтрация записей в окне вывода средств» ).

Отменить запрос на вывод средств можно путем выбора пункта «Отменить запрос» [“Cancel request”] из контекстного меню, вызываемого кликом правой кнопки мыши в информационном окне «Вывод средств» [“Withdrawal requests”]. Команда отмены доступна только для запросов в состоянии “Active”.